2023年郵政招考專業職(二)(內勤-櫃台業務、郵務處理、外匯櫃台)套書【重點內容整理+最新試題詳解】(贈企管通用詞庫、題庫網帳號、雲端課程) (T2D01)

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  • 書號:T2D01
  • 出版社:鼎文書局
  • 規格:17*23.4 cm

書籍簡介

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※照片僅供參考,詳細內容參「套書內容(產品規格)」說明!
※親愛的讀者:本套書出版日期為最初上架日,與單書出版日期不同,單書出版日期請依單本為主,煩請您特別注意。

●考試簡介:

  中華郵政公司原為「臺灣郵政管理局」,隸屬交通部,由於因應與民營公司遞送業,以及與金融、壽險業者激烈的市場競爭,為突破郵政經營限制,於民國91年(2002年)7月完成郵政法修正,並於民國92年(2003年)1月1日改制,成立由交通部持有100%股權之國營「中華郵政股份有限公司」。

  中華郵政採不定期招考,近年由於連續辦理優退,為補足人力需求,幾乎每年舉行招考。考試需擇一職階類組分區網路報名。分二試舉行:第一試為筆試,第二試有口試(郵務處理、外勤人員另有體能測驗),考進員工後月薪水從3萬起至4萬3左右,想要一份穩定且離家近的工作,郵政招考絕不能錯過。

中華郵政112年職階人員甄試

●考試資訊:
報名日期:112/11/17~11/29
筆試日期:113/1/7
※一律採網路報名
※分台北、台中、高雄3個考區

●報考共同資格條件:
(一)國籍:具中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。
(二)性別:不拘。
(三)年齡:不限。
(四)學歷:需符合各職階甄選類科學歷條件,並應於113年2月23日(含)前取得相關學歷畢業證書。
※其餘個別應試資格請參閱簡章

●缺額:
一、營運職共7類科,合計正取16名、備取9名。
  1.網路與資安管理
:正取3名、備取1名。
  2.系統分析:正取8名、備取3名。
  3.電機工程:正取1名、備取1名。
  4.建築設計:正取1名、備取1名。
  5.職業安全衛生管理(1):正取1名、備取1名。
  6.職業安全衛生管理(2):正取1名、備取1名。
  7.職業安全衛生管理(3):正取1名、備取1名。

二、營運職-郵儲業務類科甲組,依北、中、南3區缺額劃分錄取分發區,合計正取10名、備取3名。

三、專業職(一)共17類科正取74名、備取31名
  1.一般金融:正取18名、備取6名。
  2.一般資訊:正取4名、備取2名。
  3.統計研析:正取3名、備取1名。
  4.資安與網路管理:正取3名、備取1名。
  5.程式設計(1):正取25名、備取9名。
  6.程式設計(2):正取1名、備取1名。
  7.系統操作:正取5名、備取2名。
  8.電子商務(網頁設計):正取1名、備取1名。
  9.房地管理(1):正取2名、備取1名。
  10.房地管理(2):正取1名、備取1名。
  11.電力工程(1):正取1名、備取1名。
  12.電力工程(2):正取1名、備取1名。
  13.營建工程(1):正取3名、備取1名。
  14.營建工程(2):正取3名、備取1名。
  15.營建工程(3):正取1名。
  16.營建工程(4):正取1名、備取1名。
  17.職業安全衛生業務:正取1名、備取1名。

四、專業職(一)-郵儲業務類科甲組,分6個錄取分發局,合計正取30名、備取10名。
五、專業職(二)內勤-櫃台業務類科,分19個錄取分發局,合計正取289名、備取128名。
六、專業職(二)內勤-櫃台業務類科(限身心障礙人士報考),分14個錄取分發局,正取30名、備取15名。
七、專業職(二)內勤-郵務處理類科,分14個錄取分發局,正取139名、備取57名。
八、專業職(二)外勤-郵遞業務類科,分19個錄取分發局,正取389名、備取184名。

九、專業職(二)外勤-運輸業務類科,分6個錄取分發局,正取44名、備取14名。

●工作內容:
營運職 / 專業職(一)郵儲業務類科:錄取分發區(局)內郵務部門及轄屬各級郵局郵務、營業部門(含櫃台)業務或郵政業務相關工作。
專業職(二)內勤-櫃台業務類科:各級郵局郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。
專業職(二)內勤-外匯櫃台類科:各級郵局外匯、郵儲壽營業櫃檯或郵政業務相關工作。
專業職(二)內勤-護理人員類科:錄取分發局內員工健康管理及健康促進相關工作或郵政業務相關工作。
專業職(二)內勤-郵務處理類科:各級郵局郵務營業櫃檯(如因人力調度需要,須配合輪調或支援儲壽櫃台)、各郵件(遞)部門郵件處理或郵政業務相關工作。
專業職(二)外勤-郵遞業務類科:外勤郵件收攬投遞工作或郵政業務相關工作。
專業職(二)外勤-運輸業務類科:外勤大卡車駕駛、籃車運輸、郵件交運、上收或郵政業務相關工作。

●考試題型:
一、營運職:
  共同科目(1)國文(含作文與公文寫作)、
  共同科目(2)英文(含中翻英、英翻中及閱讀測驗,其中閱讀測驗採單選題)、
  共同科目(3)郵政三法(採單選題及申論題,含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識(單選題)、
  專業科目為非選擇題。
二、專業職(一):
  共同科目(1)國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、
  共同科目(2)郵政三法概要(採單選題,含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識為(單選題)、
  專業科目均為非選擇題。
三、專業職(二)內勤:共同科目國文(短文寫作、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。
四、專業職(二)外勤:共同科目國文(單選題、閱讀測驗)及英文(單選題)、專業科目均為單選題。
※非選擇題題型依各專業類科科目性質而定,包括申論題、問(簡)答題、填充題、計算題、圖表實作等。

●薪資待遇:
營運職起薪48,435元,另核發職務待遇5,045元。
專業職(一)起薪38,390元,另核發職務待遇5,045元。
專業職(二)內勤起薪33,835元,另核發職務待遇5,045元。
專業職(二)外勤起薪33,835元,另專任收投、接送工作者核發職務待遇6,310元,非專任上述工作者核發職務待遇5,045元。
※享有勞保、健保(依各保險相關規定辦理)、按月提撥勞工退休金(依勞工退休金條例相關規定辦理)、全勤獎金及員工年度休假補助等福利,另視公司營運情況核發考核獎金、績效獎金以及年度考核晉薪。

●書籍特色:
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率!
2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題,協助您鍛鍊答題技巧與速度!
3.附有命題趨勢分析及配分表,助您全盤掌握近年命題重點!
4.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效!
5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題,協助評量吸收成果。
6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強

●口試、體測講座搶先看:郵政二階段口試、體測教戰守則
中華郵政工作穩定,待遇福利優渥,不少人搶破頭擠進郵局的門檻,但若您想順利通過考試,筆試第一關通過,之後的「口試」才是真正的決勝點!面試的目的,主要是讓徵才單位能更進一步認識考生,以便知道彼此是否可以共事,因此在回答問題時應針對問題,誠懇據實回應。並可針對應徵工作的內容適時的發問,讓企業感受到求職者的積極心。以下針對中華郵政所提出需準備口試之要領:

【 全方位雷達篇 】 知己知彼百戰百勝
所謂知己知彼百戰百勝,可以透過網路或是親朋好友,了解公司的文化、工作性質、經營組織等,具備其基本概念。

【 從容準備篇 】 好的開始是成功的一半
口試的時間平均10 ~15分鐘,口試包含儀態、表達能力、專業知識、反應能力,如果您能針對口試時常被問及的題目,事先認真思考準備,可避免臨場時的措手不及,提供以下幾個題目讓考生的您提供參考:
1、三分鐘自我介紹。
2、為何要考這次考試?
3、如果工作地點被分發到偏遠地區會去報到嗎?
4、你知道這個類別平時的工作內容嗎?
5、若經本公司錄取,對於未來人生有何規劃?
6、對於加班、出差或調動職務是否願意配合?
7、郵局未來會面臨到的挑戰有哪些?你錄取後,對本公司能有什麼貢獻?
8、以後遇到跟你意見不合的主管該怎麼辦?
9、郵局櫃台形形色色的人都有,當你遇到比較不理性不可理喻的客戶時,你要怎麼面對?
10、經驗議題分析:例如郵局有哪些金融商品?你知道櫃檯需要業績,將來要怎麼拉客戶?

【 服裝儀容篇 】 整齊清潔、合時合宜
養足精神,保持神清氣爽,預估當天的交通狀況, 提早到達面試地點,決不遲到。守時是待人處事的基本道理,所以務必事前規劃好 ,以防任何突發狀況。適當的裝扮容易給人良好的印象,也是一種禮貌,穿著的一般原則為整潔、淡雅、協調、配件適當,不宜過雜;頭髮的整齊清潔也要注意,很多面試者從見面第一印象,即可判斷求職者是否重視職場禮儀,所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展現出的個人特質。雖因行業與職務的不同,在穿著打扮上多少 會有些差異,但「整齊清潔、合時合宜」是面試穿著時基本的原則。

女性整體造型:
面試時女士最好穿著套裝,最重要的是衣著千萬不要穿著太過華麗或是過於暴露,搭配不露腳趾、淨素的鞋子。頭髮則應梳理整潔,上妝則以淡妝為宜。

男性整體造型 :
男士們在穿著上則較為簡樸,大部分都以西服、挺整的襯衫為穿著重點,再搭配素雅的領帶。髮型則是簡單利落,鞋子應注意擦拭光亮,
並以款式簡單不過於花俏的鞋型作為整體造型的考量。

【 體能測驗篇 】 平時多練習,測驗莫緊張
1、測驗時間:每人限為1分鐘;最多搬運14次(不論有無違規)。
2、搬運場地:定為5公尺(兩端均劃有界線,中點劃有虛線)。
3、使用郵袋:第140號郵袋,內裝空袋連同外袋共重30 公斤。
由於要扛30公斤的郵袋,所以重點是加強腿部的肌力,可以先從訓練5公尺來回的折返跑,一段時間之後,再開始練習提著30公斤重物快走。在搬運郵袋的時候速度要快且重心要穩,重心需要放在雙腳上而不是郵袋,因為重心放郵袋比較容易前傾跌倒。練習時記得先做暖身運動準備,避免受傷,若場地允許可以先模擬一下考試的情境,臨場才比較不會緊張。

●其他資訊請參考鼎文公職相關網站:
鼎文公職網路書店
鼎文公職狀元網
鼎文公職學習網
鼎文公職題庫網

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應試要領

2023年郵政招考「金榜專送」【郵政內勤國文(短文寫作+閱讀測驗)】 (專業職(一)、專業職(二)內勤適用‧架構完整精華收錄一本速成‧相關題庫最新試題一網打盡)
  • 短文寫作:
    短文寫作是國文基本撰寫能力測試,最重要是內容精鍊、立意創新與語氣通順。若想面對任一作文題型皆可信手拈來,平時工夫就要做足!在上場考試前,應多閱讀課外讀物和新聞時事,並養成手寫字體之習慣;見到佳句名言應反覆背誦或隨手寫個幾次以加深印象。離考試時間前一個月,就應每周練習書寫作文,並花點心思設計文章結構,讓文章一氣呵成,首尾連貫。正式考試時,由於閱卷者通常最注重首尾兩段的起承轉合與前後呼應,故應加倍注重審題及首尾兩段的撰寫。
    在整體的學習策略上,建議考生行有餘力可再搭配閱讀其他散文文學、小說、文言文等書籍,以提升寫作的程度;並於考前數星期隨時做作文、論文的模擬練習,習於文章的審題與寫作,考試時才不易緊張,而能文筆通暢、字字珠璣。
  • 閱讀測驗:
    就長期而言,較有充裕的時間來準備國文(閱讀測驗),不論是在廣度或深度,千萬不要放棄國文(閱讀測驗)之準備!可利用瑣碎時間進行課外閱讀,加強國學常識之基礎,而國語文之閱讀最好是以國高中之國文科課本內容為基礎,以其內容之作家或其他參考作品來作為延伸閱讀之依據;愈接近考試時間,就應花點時間嘗試書寫測驗題型之模擬試題,檢驗自己的不足之處。最後再全面練習歷屆試題,累積一些作答經驗,雖然質與量不多,但考生應規劃好練習歷屆試題的時間全部做完;若嫌不足,可練習其他相關國營、國考之國文題組試題!
2023年郵政招考「金榜專送」【金融科技知識】 (符合郵局公告命題範圍.突破單選題型最佳用書‧根據郵政試題全新改版)
金融科技知識是一門相當新且內容廣泛的科目,故在學習上除了書上的學習內容之外,考生宜當多注意金融科技相關時事變化與進展。
2023年郵政招考「金榜專送」【郵政三法大意(內勤)】(全新法規高效表解.最新試題精準解析)
  • 建議讀者在研讀本書之策略步驟如下:
  1. 儘可能先花時間根據郵政三法的章節,確實建立一套屬於自己的體系表,便於延伸學習及日後複習之用。
  2. 全力攻讀本書「第一部分 郵政三法速成表解」,並於各單元內容學習後,可嘗試練習「第二部分 主題式核心試題演練」,藉以印證學習成效、強化學習實力。
  3. 在完成前揭學習步驟後,讀者實已取得達九成分數之實力。此時建議讀者於考前一星期,務必勤做「第三部分 歷屆相關試題與解析」,其好處如下:
    1. 強化學後內容之記憶。
    2. 確實掌握命題趨勢。
    3. 確認須加以補強之部分。
  • 「機會是給準備好的人!」相信透過前揭學習方略之介述,必能帶給讀者學習上相乘之效果,加添讀者應試的信心!誠摯地祝福您-金榜題名!

2023年郵政招考「金榜專送」【郵政英文】 (專業職一/專業職二內勤適用‧提升郵政字彙能力‧歷屆試題詳盡解析)
  • 《準備策略》
    英文是一門注重累積基本功夫的科目,考試可以說沒有範圍,只有難度設定。準備英文時,建議可以每天閱讀,單字每天背一些。文法一次讀懂一個重點,沒有讀懂前,不要進入下一個重點,以免一堆文法搞混。 克漏字和閱讀測驗都是文章,平常多找文章閱讀,不懂的單字多去查字典,這樣便能增加閱讀能力。
  • 《應試要領》
    作答單字題時,題目句中如果有不會的單字,考生可以盡量猜猜看,不須擔心,答案中的選項如果有不懂的部分,則建議考生用字首、字根作判斷,會更能猜出正確答案。文法題方面,養成習慣去分析一個句子的結構,觀察句子的主詞、動詞在哪裡,對作答時會很有幫助。
    克漏字與閱讀測驗都是基本題型,作答時,保持耐心,第一段因為是重點,建議多花一些時間閱讀,更能掌握文章題目。閱讀測驗的文章字數通常都是克漏字文章字數的二到三倍,所以建議多保留一些時間做答閱讀測驗部分。
2023年郵政招考「金榜專送」【企業管理大意】 (上榜考生用書‧大量試題收錄‧最新考點掌握)
  • 企管內容博大精深,在出題上雖然可以說是沒有範圍可言,但在準備時仍有一定的脈絡可循。考生可以先從歷屆考古題歸納出常考範圍,並針對其相關內容、理論做一學習與熟悉,之後再對其他議題做自我補充。建議考生,除了從企業管理專書當學習依據之外,其他諸如管理學、商業概論、行銷學等相關學科專書,以及各類相關文獻、論文,都是加強自我實力相當重要的來源,考生若有能力當自行多方接觸。
  • 另外,就選擇題的出題來看,基礎概念往往佔相當高的比例,因此考生需對基本議題與觀念要有絕對的熟識度,並訓練自己能在看到相關或相似的題目時可以反射性的選出正確答案,以免浪費過多的時間在思考上。
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