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訂購後多久可收到教材?
收到教材時發現有些科目不是每一堂都有講義,這樣是漏寄了嗎?
收到教材之後如果發現有缺漏或瑕疵應該怎麼辦?
如果訂購的是新年度課程,之後的每次寄件時間是什麼時候?
播放一般DVD影片的時候發生無法播放、播放不順暢、畫面有影無聲/有聲 無影、播放軟體顯示不支援DVD格式時該怎麼辦?
為什麼我在公職狀元網的學員專區更改密碼後,無法用原本寄送清單上的密碼觀看雲端課程?
雲端課程要去哪裡觀看影片?
訂購函授教材之後,要去哪裡使用學員專區的服務?
DRM DVD及雲端課程影片是否可以快轉?
雲端課程採何種計時方式?
假如我的雲端課程觀看期限到今年年底,加購雲端課程觀看點數吃到飽之後,觀看期限會變嗎?
為什麼我將DRM DVD直接放進電腦後卻無法觀看?
收到教材後,我會在哪裡看到播放DRM DVD課程所需的「DRM USB」?
任何播放器都可以用來播放DRM DVD課程嗎?
函授課程分為DVD、DRM DVD、雲端課程、MP3、書面函授這麼多種,它們的差別是什麼?我比較適合哪種類型的函授課程呢?
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