109年導遊領隊「一本就go」【導遊領隊實務(一)】 (符合最新命題大綱.雙科共用一魚兩吃.重點學習及格領證) (5K61)

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  • 書號:5K61
  • 出版社:鼎文書局
  • 規格:17*23.4 cm
  • 編者 : 王羿婷
  • 版次:初
  • 裝訂:平裝
  • 頁數:608
  • ISBN:978-957-454-996-2
  • 出版日期:2019年09月

書籍簡介

☆導遊領隊實務最佳用書‧根據最新命題大綱編寫☆
☆大量分章題庫全面練習‧最新試題深入完整精解☆
有過準備導遊實務(一)、領隊實務(一)的考生,在自己練習歷屆考古題時,應該通常都有考題很難的感覺!誠然,我們必須不諱言的說,導遊實務(一)、領隊實務(一)的考題有其難度所在,而最主要的原因,便在於導遊領隊所涉及的學習內容廣泛,不但有理論面、實務面,甚至還有法律面!更兼考試出題沒有既定範圍(雖然有所謂的命題大綱),諸如人文歷史、地理風景、風俗習慣、食物料理、導遊領隊技巧、消費者行為、事故發生處理方法、急救常識、國際禮儀、票務相關、法令規章、契約範本、導領相關英文詞彙等等皆可出題,因此考生總有不管怎麼準備都無法考到高分的怨念存在。 
不過考生也不用因此感到氣餒,因為導遊領隊是採及格制,總成績平均達 60 分就可拿到證照,換句話說,就算考生臨場應答時遇到沒看過或是不會的考題也無需太過慌張,只要能把握大部份的分數,確保能夠及格便可。另外在試題難易度的方面,就這幾年看下來,其實考選部在導遊領隊出題部份,過往較為艱澀困難、麻煩的題目已不多見(如機票上各種相關的英文概念),取而代之的是較為簡單或平易近人的試題(有些考題甚至不用學過,用常識便可判斷),加上題數下降(以前一份試卷  80題,現為 50 題),因此對考生來說,只要能好好準備,報考導領是相當有機會成功上榜的(近年及格率約 20%到 25%上下)!
 
☆本書架構
  • Part1,根據最新導遊實務(一)、領隊實務(一)之命題大綱範疇進行編寫整理,並於每章之後皆附有分章題庫以供讀者進行大量練習之用。
  • Part2,收錄近年導遊實務(一)與領隊實務(一)之考古題,並題題提供完整解析,方便考生掌握考題要點。
☆本書特色
  • 一本通吃共用:根據考選部之命題大綱,導遊實務(一)與領隊實務(一)兩科的命題範圍其實極其相近且大多數內容可以說是有高度重疊,因此本社特將其二合一,推出這本按照考選部之命題大綱進行編寫的共用版本,方便考生一魚兩吃!
  • 大量練習試題:本書於各章節之後皆附有 100 題模擬試題,總計 600 題可供考生參考兼大量練習之用!
  • 最新歷屆試題:本書特收近年導遊實務(一)及領隊實務(一)的最新試題,並於每一題皆附上完整解析,方便考生掌握出題概念與趨勢!
☆重要須知
凡購買本書者,請於購買當下或購買後,將本書快速瀏覽一遍,若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生,請於最短時日內向本社退換書,以免影響您學習之權益與上榜可能之機會!
 
☆應試要領
導遊與領隊實務(一)考的內容既多且雜,因此建議考生除了書中的內容以外,還要多多接觸相關的實務內容,多做自我補充。
展開內容

目錄

第一部分 內容整理
 CHAPTER 1 導覽解說
  第一節 導遊的角色與功能3 
  第二節 導遊工作執行流程5 
  第三節 臺灣觀光資源10 
  第四節 臺灣旅遊須知60 
  第五節 導覽解說概述79 
  第六節 解說知識與技巧85 
  精選題庫95
 CHAPTER 2 領隊技巧 
  第一節 導覽技巧116 
  第二節 遊程規劃136 
  第三節 觀光心理學141 
  精選題庫181 
 CHAPTER 3 航空票務 
  第一節 票務常識203 
  第二節 機票特性、限制、退票及行李規定220 
  精選題庫237 
 CHAPTER 4 急救常識 
  第一節 一般急救須知和保健的知識259 
  第二節 簡單醫療術語(Medical Terminology) 279 
  第三節 國際傳染病預防285
  精選題庫295 
 CHAPTER 5 旅遊安全與緊急事件處理 
  第一節 旅遊安全概述317 
  第二節 各類型旅遊活動的旅遊安全常識318 
  第三節 人身及財物安全332 
  第四節 業務安全338 
  第五節 突發狀況之預防處理原則342 
  第六節 旅遊糾紛案例358 
  第七節 旅遊保險401 
  精選題庫411 
 CHAPTER 6 國際禮儀
  第一節 食的禮儀441 
  第二節 衣的禮儀464 
  第三節 住的禮儀467 
  第四節 行的禮儀471 
  第五節 育的禮儀474 
  第六節 樂的禮儀479 
  精選題庫484 
 附錄   導領實務專有名詞解釋
 
第二部分 歷屆試題與解析
 107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務(一)」試題523 
 107 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題538 
 108 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務(一)」試題556
 108 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題570
展開內容

勘誤增補

更新日期 類別 書名與版次
2019-09-26 增補 導遊領隊實務(一) (初 版)

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