1. 最新時事考情資訊彙整
2. 法規增修條文(至增補資料專區下載)
3. 全真或線上模擬考(依實際舉行時間或類科為準)
4. 雲端追分講座：包含各種猜題、解題、重點整理、應考技巧等教學講座(依課程堂數配送點數)
5. 學員專屬線上發問討論區(請至學員專區中使用)
6. 全國最大公職線上題庫網(使用期限依本班規定，請參考學員專區中的使用辦法進行申請)
7. 申論題批改服務：僅限購買申論題型函授學員，且特惠課程及單報題庫班者不適用，EX：週週精選
   〈函授申論題批改辦法〉
8. 鼎文自習教室使用權利(使用教室請參照學員手冊或來電洽詢)
9. 七天鑑賞期服務(詳情請見購物說明)
10. 獲得介紹獎金：推薦他人購買課程，不論於門市或本網站訂購皆可申請介紹獎金，最高可有5%回饋！
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※書面函授不包含以上1~8點輔考資料與服務※

1. 完成訂購手續後，約3～5個工作天會寄出教材(部分課程需10個工作天)，教材寄出後，約2～3天即可收到。若訂購之課程尚未開課，將待開課後再行寄送。
2. 函授教材寄發皆附有詳細教材清單，學員須按清單明細點收，並且確認光碟播放無異常，如有問題請立即與本公司聯繫，以確保您的權益。
3. 教材有遺漏或錯誤、DVD光碟瑕疵換片請於收件日起七日內告知，逾期無法受理。
4. 函授課程內容若包含贈書，將隨同第一次教材寄發時一併出貨。
5. 尚未開課課程均為分批寄送，以寄送進度表標示為主，但因實際課程需要，本班保留課程變動的權利。
6. 函授教材（講義）須搭配光碟使用，並按課程順序觀看，以達學習效果。為提升教學品質，授課老師會彈性調整上課進度，部分講義為跨堂共用，若清單上無列則此堂不另發講義，請按老師指示使用。
7. 講義內容之非選擇題除講師上課講解外，以供學員練習為主，故非全部詳解。
8. 部份課程另加開題庫衝刺課程，本班函授學員僅需繳納工本費即可加報題庫衝刺課程（以實際課程內容為準）。
9. 基於實際開課需求，本班保留尚未開課課程師資與課程時間變動的權利。
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