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函授課程

如何訂購函授教材?
我們有以下四種訂購方式供您做選擇
(1)至全省各門市訂購
(2)於本網站下單訂購
(3)撥打電話訂購
(4)加入官方Line帳號訂購
網站有提供試聽/試閱的服務嗎?需要先加入會員才可試聽嗎?
進入函授課程頁面後,即可在課程明細的資訊處找到試聽/試閱服務。不需加入會員即可體驗此服務。
訂購後多久可收到教材?
DVD課程為訂購後3-5個工作天寄出(不含例假日)。 DRM DVD、雲端課程、MP3課程則為訂購後5-10個工作天寄出(不含例假日)。
收到教材時發現有些科目不是每一堂都有講義,這樣是漏寄了嗎?
鼎文函授於每次寄送教材時,皆會附上一張教材核對表供學員核對,由於某些科目的講義為跨堂共用,不是每一堂課都會另發新講義,請依寄送清單上所列之內容核對即可。
收到教材之後如果發現有缺漏或瑕疵應該怎麼辦?
教材有遺漏或錯誤、光碟瑕疵換片須在一個禮拜內,向原購買門市反應,或電洽鼎文公職函授(02)2331-5818,我們將儘快為您處理。
如果訂購的是新年度課程,之後的每次寄件時間是什麼時候?
鼎文函授於寄發教材時,會同時附上一張教材寄送時間表(適用於新年度教材,已結束年度之教材為一次寄發),教材會按照時間表上的日期與堂數分批寄送。
播放一般DVD影片的時候發生無法播放、播放不順暢、畫面有影無聲/有聲 無影、播放軟體顯示不支援DVD格式時該怎麼辦?
(1)發生無法播放、播放不順暢的情況時,建議嘗試使用其它播放軟體, 例如:Kmplayer(可至鼎文公職狀元網首頁下載)、Power DVD。 或者使用全片自動播放模式,不要點選資料夾內檔案做個別播放。

(2)發生畫面有影無聲/有聲無影、播放軟體顯示不支援DVD格式的情況時, 建議上網下載並安裝影音編解碼器,以增加電腦DVD的編解碼, 例如:K-Lite Codec Pack,並持續更新播放軟體和電腦影音編碼,防止部分影片無法正常播放
為什麼我在公職狀元網的學員專區更改密碼後,無法用原本寄送清單上的密碼觀看雲端課程?
寄送清單上的密碼為預設值,若已於學員專區變更密碼,需依新密碼做雲端課程登入。

雲端課程登入平台
雲端課程要去哪裡觀看影片?
觀看雲端課程須至(公職學習網)登入使用。
訂購函授教材之後,要去哪裡使用學員專區的服務?
訂購函授教材後,可至(鼎文公職狀元網)做學員專區服務的申請與使用。
DRM DVD及雲端課程影片是否可以快轉?
DRM DVD提供快轉(調整播放速度)的功能,雲端課程不提供。
雲端課程採何種計時方式?
雲端課程觀看採扣除時數方式,依影片播放時間計算時數(觀看時數=扣除時數),若影片重複播放則持續扣除(EX:使用時數共10小時,本日觀看時數為5時20分30秒, 則剩餘時數為4時39分30秒)。觀看課程亦不採預先扣除制,若只觀看半堂課,則只扣除半堂課時數。
若雲端課程於觀看時暫停播放或登入後沒有觀看會扣除時數嗎?
不會,只有影片進行播放時才會計算時數。
假如我的雲端課程觀看期限到今年年底,加購雲端課程觀看時數吃到飽之後,觀看期限會變嗎?
加購雲端課程觀看時數吃到飽並不會影響觀看期限,一樣是到今年年底為止。
為什麼我將DRM DVD直接放進電腦後卻無法觀看?
請確認影片播放前已正確安裝「DRM影片播放工具」中的程式,於播放期間請勿拔除「DRM USB」。
收到教材後,我會在哪裡看到播放DRM DVD課程所需的「DRM USB」?
購買課程後,「DRM USB」將附於教材清單上所裝訂的「DRM影片播放工具」的包裝中。
任何播放器都可以用來播放DRM DVD課程嗎?
此課程僅限使用Windows Media Player、安裝光碟內的「vlc播放器」、KMPlayer做播放,其他自行安裝的播放器皆無法使用。
雲端課程觀看後,剩餘時數沒有即時變更是正常的嗎?
系統固定每日晚間24:00時,才會更新學員剩餘使用時數,觀看時不會立即扣除。
函授課程分為DVD、DRM DVD、雲端課程、MP3、書面函授這麼多種,它們的差別是什麼?我比較適合哪種類型的函授課程呢?
不同類型的函授課程差異如下表所示,建議可依自身需求挑選適合的課程。

項目

DVD

DRM DVD
(版權保護技術)

雲端學習
(線上影音課程)

MP3

適用對象

習慣看到老師授課實況,感受現場上課氣氛者

習慣看到老師授課實況,感受現場上課氣氛者

習慣看到老師授課實況,不方便攜帶光碟片、智慧型手機、平板電腦使用者

習慣以MP3隨身聽,隨時隨地鈴聽課程者

光碟提供

V

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X

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影像畫面

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書面講義

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帳號期限

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(約18個月)

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(約18個月)

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網路連線

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V
(建議網路頻寬 2M以上)

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電腦台數限制

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(同一時間限一台裝置登入)

X
(同一時間限一台裝置登入)

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價錢

中等

較低