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付款方式

提供哪些付款方式?
鼎文公職網路書店目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳」、「網路ATM」、「郵政劃撥」及「信用卡傳真」、「黑貓宅急便(貨到付款)」、「7-11付現取貨」、「7-11ibon付款」八種付款方式,網友可依網上購物流程操作選擇您要的付款方式,再依付款說明進行付款即可。

1.線上刷卡(VISA、MASTER CARD、JCB、聯合信用卡、銀聯卡)
(1)選擇「VISA、MASTER CARD、JCB、聯合信用卡」付款方式,進入國泰世華付款交易平台(SSL加密頁面),輸入信用卡資料,按下「核對刷卡資料」鍵後即與銀行連線是否為有效卡號。


若您的信用卡為VISA、MASTER CARD或JCB,部分發卡銀行需進行3D線上註冊驗證,確保消費者線上刷卡權益。
※說明:若您擁有以下發卡銀行信用卡,且未開通3D驗證服務,則將在刷卡過程中產生請求註冊的情況。 請點選此連結洽各發卡銀行完成VISA 驗證設定,此驗證服務不需收取任何費用。 (中國信託、台新銀行、國泰世華、新光銀行、第一銀行、日盛銀行、永豐銀行、聯邦銀行、台灣中小企銀、土地銀行、合作金庫、彰化銀行)

以使用「台新銀行」且「尚未註冊3D驗證」為例




已完成3D驗證要求輸入驗證密碼



線上刷卡成功後,約2-3個工作天即可收到書籍。


(2)銀聯卡刷卡服務(中國大陸):選擇「銀聯卡」付款方式,即會進入銀聯刷卡頁面,中國大陸使用者可選擇銀聯刷卡較方便。



2.ATM轉帳
訂購完成即產生一組轉帳帳號,請牢記此轉帳帳號及您的消費金額,三日內至鄰近ATM櫃員機轉帳。若轉帳金額大於三萬元,請於ATM櫃員機選擇【繳費】功能進行轉帳。


3.網路ATM:
使用晶片讀卡機進行線上轉帳付款,請備妥讀卡機將您的晶片金融卡放置讀卡機中,並請於選擇付款頁面選擇【網路ATM】付款,系統即會引導至國泰世華銀行網路ATM付款頁面進行轉帳付款。》詳細網路ATM操作說明

4.郵政劃撥
(1) 訂購完成後,請列印訂單並至郵局完成劃撥付款。
  劃撥帳號:00181635  戶名:鼎文書局(股)公司
(2) 郵政轉單作業需3-5天,請先將劃撥收據黏貼至訂購單上傳真予我們,
我們可先為您出貨。傳真:(02)2381-9663。

5.信用卡傳真
(1) 訂購完成後,請列印訂單填寫信用卡資訊傳真予我們。
  傳真電話:(02)2381-9663
(2) 客服人員收到您的傳真後即會向銀行索取授權,付款完成即可為您出貨。

6.黑貓宅急便(貨到付款)
 為提供多元性付款方式,提供代收貨款服務(貨到付款),依代收費用酌收
 代收資費。代收費用限制為10萬元以內始可代收,需加收資費,舉例說明如下:

  例一:A先生消費1000元,選擇代收資費計算如下
     1000+30(代收資費)=1030元
  例二:B先生消費500元,購書未滿1000元,選擇代收資費計算如下:
     500+55(運費)+30元(代收資費)=585元

※註1:購書未滿1000元加收郵資,(單本)55元、(套書)70元。
※註2:退貨超過1次,建議改選其他付款方式。
 
代收金額 代收手續費
2,000元以下 30元
2,001 ~ 5,000元 60元
5,001 ~ 10,000元 90元
10,001 ~ 20,000元 120元
20,001 ~ 50,000元 150元
50,001 ~ 100,000元 300元
100,001元以上 本服務暫不受理

  說明:代收貨款限制最高金額為10萬元以下始提供代收服務。

7.《7-11付現取貨》
選擇此付款方式,您可以自行指定商品配送的門市,商品配送至門市後系統將以簡訊通知您到門市取貨,7日內至您指定的7-11付現取貨即可。
※提醒您,單筆訂單金額超過4000元無法使用7-11付款方式,訂單金額未滿1000元,將酌收 55 元處理費。

8.《7-11ibon付款》
選擇ibon付款將於訂購完成頁面自系統產生一組專屬於該筆訂單的繳費代碼,請依此繳費代碼至7-11ibon繳費機列印繳費單,再持繳費單至櫃檯繳費即可。
※提醒您,ibon付款金額最高上限為2萬元,未滿1000元訂單需自行負擔ibon手續費25元。
國外訂購有哪些付款方式?
鼎文公職網路書店僅提供國外讀者以「線上刷卡」付款方式訂購,寄送海外地區商品,請先行下單,在收到您的訂單後將由客服人員為您處理。 海外地區訂購流程:
1.選擇購買商品 → 2. 填寫收件資訊 → 3.確認訂單 → 4.完成下單 → 5. 客服計算郵資 → 6. 系統信通知付款 → 7.依付款連結進行付款 → 8. 線上刷卡交易(一般信用卡、銀聯卡支付) → 9. 完成付款。
客服中心:您可至「會員專區>詢問客服」留言或E-MAILservice@ting-wen.com與我們聯繫,謝謝!
【信用卡傳真、劃撥】忘記列印訂購單怎麼辦?
沒關係,您只需於【會員專區>訂單查詢】中點選該筆訂購單「訂單明細」後,選擇下方列印功能即可列印。
【ATM轉帳】轉帳付款超過「3萬元」如何使用?
1、以晶片金融卡登入進以下畫面後,請點選「繳費/繳稅」按鈕。(以國泰世華櫃員機為例)
2、請點選「繳費」按鈕。
3、請於此畫面中輸入提供給您的「虛擬帳號」,及其所屬銀行之代號,輸入完成後請按「確認」鍵。
4、繼續依照畫面指示操作(例如:輸入轉帳金額、確認轉帳資料等…),即可完成繳費。

【小叮嚀】以上自動櫃員機 (金融卡)繳款方式,入帳帳號限使用銀行所提供「虛擬帳號」,不受3萬元之限制。
【ATM轉帳】忘記ATM轉帳帳號,怎麼辦?
請至【訂單查詢】內點選該筆訂單明細查詢此筆訂單「轉帳帳號」(如圖),並撥空於三日內至鄰近櫃員機完成ATM轉帳付款即可。
【宅配代收】選擇貨到付款需要另外支付費用?
黑貓宅急便(貨到付款)服務,提供消費者完整的「貨到付款」服務,
  您只需於家中等待宅急便人員將貨品送至府上,並向您收取商品貨款即可。

  選擇「黑貓宅急便(貨到付款)」需加收手續費,舉例說明如下:

  例一:A先生消費1000元,選擇代收手續費計算如下
     1000+30(代收手續費)=1030元

  例二:B先生消費500元,購書未滿1000元,選擇代收手續費計算如下:
   500+55(運費)+30元(代收手續費)=585元
 
代收金額 代收手續費
2,000元以下 30元
2,001 ~ 5,000元 60元
5,001 ~ 10,000元 90元
10,001 ~ 20,000元 120元
20,001 ~ 50,000元 150元
50,001 ~ 100,000元 300元
100,001元以上 本服務暫不受理

  說明:代收貨款限制最高金額為10萬元以下始提供代收服務。

※註1:購書未滿1000元加收郵資,基本運費55元。
※註2:退貨超過1次,系統將記錄,建議改選其他付款方式。
【刷卡分期】各銀行信用卡分期資訊

親愛的顧客 您好:


歡迎使用信用卡刷卡分期,整理提供各銀行信用卡分期資訊。

信用卡傳真付款
指定中國信託卡友消費滿1500元享3期分期0利率。

線上刷卡分期
指定銀行刷卡分期:3期0%利率、6期0%利率、12期4%利率、18期6%利率、24期9%利率、30期12%利率
 

線上分期試算

依帳單金額、預定期數及利率線上試算每期應繳金額>>>點我試算
 

可供刷卡分期銀行:

目前信用卡分期服務銀行如下: 上海商銀、元大銀行、中國信託銀行、日盛銀行、玉山銀行、台中商銀、台北富邦銀行、台新銀行、台灣中小企銀、合作金庫、安泰銀行、第一銀行、國泰世華銀行、渣打銀行、新光銀行、陽信銀行、華泰銀行、凱基銀行、匯豐銀行、遠東銀行、澳盛銀行、聯邦銀行。 ※以上信用卡分期資訊,請以各銀行公告為主。
【線上刷卡】歡迎使用銀聯卡
即日起鼎文公職網路書店接受銀聯卡刷卡服務,中國大陸讀者可以選擇銀聯卡線上支付。

目前銀聯卡支持200多家銀行,提供最方便的支付:http://static.95516.com/static/page/613.html
【網路ATM】如何使用網路ATM付款?
Step1:請將您的讀卡機接頭插入USB插槽內(電腦前方或後方USB插槽,如圖)

  
    
Step2:安裝讀卡機、Activex元件(請參閱國泰世華銀行讀卡機安裝說明):  
https://www.mybank.com.tw/myatm/howtouse02.asp 

 

Step3:進入鼎文公職網路書店,依購物步驟操作,於步驟 6.「付款方式」請選擇【網路ATM】付款(下圖)。
注意:執行此動作前,請確認您的讀卡機已經安裝驅動程式,且將讀卡機插上電腦USB插槽
並已放入晶片金融卡。


Step4:進入「國泰世華銀行網路ATM」付款畫面,請輸入晶片卡密碼後點選【確認】。



部分瀏覽器基於安全性出現執行詢問視窗,請點選【執行】繼續操作

Step5:顯示晶片卡資訊及付款明細,再次輸入晶片卡密碼,確定後按下【確認】。



為交易安全確認交易後30秒內重新拔插晶片金融卡

Step6:顯示交易完成訊息,即表示轉帳作業完成,請將晶片卡取出,並按下【回「鼎文公職網路書店」】即完成付款。

【線上刷卡】什麼是VISA驗證?
「Visa 驗證」服務是採用全球互通的「3D安全技術」付款,持卡人需先完成簡單的註冊程序,取得私人密碼;在註冊後,只要在參與 Visa 驗證服務之網路特約商店中購物,電腦系統便主動要求輸入該持卡人密碼。

如核對密碼無誤後,發卡銀行才會授權,進行線上交易,過程僅需短短幾分鐘;除此之外,持卡人資料於傳輸過程中都將受到嚴密的保護,以保護其傳輸的安全性。

如此一來,可有效防止信用卡在網路被盜刷的風險,對持卡人、特約商店及發卡銀行來說,都是雙重的安全保障。
【線上刷卡】各發卡銀行VISA 3D驗證設定
鼎文公職網路書店採用國泰世華線上付款交易平台,部分發卡銀行使用VISA國際組織3D Secure的機制(VERIFIED by VISA(VBV)),以保障消費者在網路購物時的信用卡用卡安全,目前已有多家銀行信用卡加入3D驗證服務。
若您擁有以下發卡銀行信用卡,且未開通3D驗證服務,則可能會在刷卡過程中出現要求註冊3D驗證的情況。
建議您洽下列發卡銀行先行完成VISA 驗證設定,此驗證服務不需收取任何費用。

啟用VISA信用卡網路驗證服務

【VISA國際組織台灣網站】

發卡銀行

客服專線

中國信託信用卡驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務專線: 0800-024-365

台新銀行VISA網路驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務專線: (02)2655-3355

國泰世華信用卡網路驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務專線: (02)2383-1000

新光銀行信用卡驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務專線: 0800-081-108

第一銀行 VISA 信用卡驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務專線: (02)2173-2999

日盛商業銀行信用卡驗證專區

信用卡 24 小時客戶服務專線: (02)2923-7288

永豐信用卡 VISA 驗證專區

信用卡 24 小時客戶服務熱線: (02)25287776

臺灣銀行 VISA 驗證服務 信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-025-168
華南銀行 VISA 驗證服務 信用卡 24 小時客戶服務熱線: (02)2181-0101
兆豐銀行 VISA 驗證服務 信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-016-168
渣打國際商業銀行 VISA驗證服務 信用卡 24 小時客戶服務熱線: (02)4058-0088
富邦銀行 VISA 驗證服務 信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-099-799

聯邦銀行 VISA 驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-066-678

台灣中小企銀VISA驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-00-7171

土地銀行 VISA 驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-089-369

合作金庫 VISA 驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務熱線:0800-033-175

彰化銀行 VISA 驗證服務

信用卡 24 小時客戶服務熱線: 0800-365-889

【線上刷卡】可接受哪些信用卡別?
(1)VISA卡

(2)MasterCard

(3)日本JCB國際信用卡

(4)U card

(5)銀聯卡(中國大陸)

※線上刷卡不接受「美國運通」、「大萊卡」、「香港渣打銀行」,造成不便請見諒!
【網路ATM】什麼是網路 ATM?

鼎文公職網路書店採用國泰世華銀行網路ATM服務,提供您使用「晶片金融卡+讀卡機」,在網路上直接進行跨行轉帳、約定或非約定帳戶轉帳等服務。

不論是國泰世華COMBO財富晶片卡,或其他銀行所發的晶片金融卡,不用額外申請,都可以上網使用國泰世華銀行「網路ATM」付款服務!


只要在個人的PC安裝晶片讀卡機設備(如何安裝讀卡機?),並於鼎文公職網路書店選擇【網路ATM】付款方式,即會進入國泰世華網路ATM付款服務。
【網路ATM】「跨行轉帳」手續費如何計算 ?
凡轉出帳號或轉入帳號,任一或兩者皆非國泰世華銀行帳戶,即為跨行轉帳,跨行轉帳手續費 17 元,實際扣款金額依各轉出帳號銀行規定。
【ibon常見問題】使用ibon如何繳費呢?
當您於網站選擇ibon付款方式系統將產生一組專屬《7-11 ibon繳費代碼》,請牢記專屬該筆訂單的繳費代碼,依以下操作流程七日內於7-11超商ibon繳費機進行繳費。

ibon代碼繳費操作畫面步驟說明:http://www.ibon.com.tw/paymentcode.aspx

ibon操作流程說明:
牢記繳費代碼→按繳費→選擇代碼繳費→同意注意事項→輸入12碼繳費代碼
→確認繳費代碼→應繳費用查詢→應繳費用確認→列印繳費單→7-11櫃檯繳費。

完成後ibon將列印出繳費單據,請持繳費單至7-11櫃檯完成付款,待1-2工作天我們確認您已付款完成,將立即為您準備出貨。

 
【ibon常見問題】使用ibon付款有金額限制?
消費總金額為1000元以上~2萬元(不含)以下始能使用ibon付款。若您的消費金額超過2萬元,仍需使用ibon付款,建議您可以選擇下多筆訂單。
 
【ibon常見問題】使用ibon付款有繳費期限嗎?
有的,當您選擇ibon付款後並完成訂購,請於七日內於7-11ibon機器列印出繳費單據,持繳費單至7-11櫃檯完成付款;若超過ibon七日繳費期限,該筆訂單及ibon繳費代碼將失效。
 
【ibon常見問題】使用ibon付款需支付手續費用?
若您的訂單消費金額不足1000元需酌收25元手續費。
全省7-11均可使用ibon付款,歡迎多加利用。
 
【ibon常見問題】我已至7-11完成付款,何時能確認已付款寄出書籍?
若您已持繳費單至7-11櫃檯完成付款,當收到ibon付款通知(約當日即可入帳),我們將立即為您寄出(如遇書籍缺貨,我們將與您聯繫)。
 
【ibon常見問題】我忘記我的《7-11 ibon繳費代碼》了,可以查的到嗎?
可以的,您只需於「會員專區>訂單查詢」依該筆訂單明細查詢即會顯示ibon繳費代碼,
依此ibon繳費代碼至7-11繳費機產生繳費單據後至櫃檯繳費即可。


 
【7-11付現取貨】7-11付現取貨流程
1.網站下單:
(1)選擇商品,放入購物車
搜尋欲購買書籍,選擇欲購買書籍 「放入購物車」。

(2)寄送地區選擇:系統將先出現「寄送地區」選擇,請選擇寄送地區以便計算所需郵資。
註:「寄送地區」選擇畫面僅於第一次將商品「放入購物車」出現,第二次放入商品即不再出現地區選擇。


(3)購物清單:


  .數量:您可針對該商品做數量的修改,系統會自動計算金額。

  .取消:可針對該筆商品做取消購買動作。

  .繼續購物:按下後系統將返回前一個購買頁面。

  .取消選取商品:取消購物清單中勾選的購買商品。

  .下次買:針對選擇商品移至下次再買清單。

(4)使用優惠:
若您的帳戶中存有紅利,您可以選擇以紅利折抵消費。
.註:紅利使用最多以折抵單次消費金額20%為限,不限使用期限。(更多紅利說明)


(5)填寫收件資訊:
此步驟系統將自動帶出您的會員資料、購買明細及計算總消費金額(包含運費及折抵紅利),若帶出的會員資料不符合您的需求,您可以直接進行修改。



(6)選擇7-11付現取貨付款:


(7)選擇7-11電子地圖:






(8)確認選擇門市:




(9)完成訂購:
當您選擇7-11付現取貨付款方式並訂購完成,即會產生一組「訂單編號」,系統並於稍候寄發訂購確認通知信函予您,商品若無缺貨等情況,將會立即為您安排出貨,當商品配送至您指定的7-11門市後,將以簡訊通知您至門市付款取貨,請於收到簡訊7天內至您指定門市取貨付款。

因您付款方式選用"7-11付現取貨",需轉入7-11物流中心處理,故送達至門市的時間可能需較長,約工作天數3~7個工作天數可送達指定門市,請耐心等待。

您可隨時上鼎文購書網,登入會員即可查詢您的訂單狀態。
本社皆以訂購順序安排出貨順序,
若為外版書可能需多等待幾天的工作天數,
已收到您成功訂購之訂單,
再請注意包裹收件,謝謝您的訂購,祝考試順利。

 
【7-11付現取貨】7-11付現取貨需支付其他費用?
若您的單筆訂單消費金額達 1000 元(含 1000 元)以上,免收處理費;未滿 1000 元,將酌收 55 元處理費,不會另行收取運費。
 
【7-11付現取貨】訂單金額超過4000元,無法選擇7-11取貨付款
因商品若超過門市材積限制,將造成門市無法擺放等情況,故單筆訂單消費金額達4000元以上的商品,無法選擇「7-11付現取貨」,建議您可以分次下訂或改選其他付款方式。
 
【7-11付現取貨】若商品到貨無領取遭致退貨,自動取消使用7-11付款方式
若所訂商品未至指定門市領取遭致退貨,系統將自動取消選擇此付款方式。
 
【7-11付現取貨】未收到7-11取貨簡訊通知
7-11取貨簡訊通知會依您於收件人資訊中填入的手機號碼進行手機簡訊通知,
請確認您於訂單中已留下正確的手機號碼,您可以依「會員專區>訂單查詢」
查詢您的訂單。若您未留下手機號碼,則無法收到到貨簡訊通知,您可以於2-3天
後於您指定到貨的門市詢問,謝謝!
 
【7-11付現取貨】選擇門市地圖出現畫面空白、input error、開啟逾時、瀏覽時間過長等訊息
選擇電子地圖出現以上錯誤訊息,可能為電腦設定問題,若為IE的使用者,煩請設定IE瀏覽器「工具>網際網路選項>一般」中,選擇【刪除cookies】,完成後選擇「工具>網際網路選項>安全性>自訂層級」,於視窗下方【重設自訂設定】將設定改為中安全性後應可正常顯示。
 
【7-11付現取貨】查詢全省7-11門市地址及電話
若欲查詢您指定到貨的門市電話及地址,進入7-11查詢門市
連結進入查詢,謝謝~
>>7-11全省門市電子地圖查詢